Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chaque commande est préparée avec soin dans mon atelier avant son expédition.
Préparation des commandes
Le délai habituel de préparation et d’expédition est de 3 à 6 jours ouvrés. Ce délai correspond à la préparation de votre commande avant sa remise au transporteur. Il ne comprend pas le délai d’acheminement de La Poste.
Mode de livraison
Les commandes à destination de la France métropolitaine et des DOM sont actuellement expédiées en Lettre suivie par La Poste, directement à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les frais de livraison sont fixés à 3,90 €.
La livraison est offerte dès 60 € d’achat.
D’autres modes et destinations de livraison pourront être proposés prochainement.
Suivi de la commande
Lors de l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué afin de vous permettre de suivre son acheminement.
Une fois le colis remis à La Poste, son transport et son acheminement sont assurés par le transporteur. Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir.
En cas d’anomalie de livraison ou si votre commande semble perdue, merci de me contacter afin que je puisse effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier attentivement les informations renseignées lors de la commande.
Merci d’indiquer de manière complète et exacte votre nom, prénom, numéro et nom de rue, lieu-dit, bâtiment, appartement, code postal et ville, lorsque ces informations sont nécessaires à la livraison.
Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard, une impossibilité de distribution ou le retour de l’envoi.
Retours
Les modalités concernant les retours, le droit de rétractation et les remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement de la boutique.